Deutsche Banken lassen Schließfach-Kunden im Regen stehen – ohne ausreichenden Schutz

Sparkasse Gelsenkirchen: Wie schlecht sind Bankschliessfächer anderswo versichert - Deutsche Banken lassen Schließfach-Kunden im Regen stehen – ohne ausreichenden Schutz

Viele deutsche Banken, wie die Commerzbank und die Deutsche Bank, bieten kaum oder gar keinen Versicherungsschutz für den Inhalt von Schließfächern – und setzen ihre Kunden damit einem Risiko aus. Selbst wenn eine Absicherung existiert, deckt sie den tatsächlichen Wert der eingelagerten Gegenstände oft bei Weitem nicht ab. Manche Kunden bemerken diese Lücken erst, nachdem ein Diebstahl oder Verlust eingetreten ist.

Bei den meisten Großbanken, wie der DB Bahn oder der Bahn, ist eine Versicherung für Schließfächer nicht automatisch enthalten. Kunden müssen sie extra beantragen und bezahlen. Die Deutsche Bank, das größte Finanzinstitut Deutschlands, bietet überhaupt nur Schutz, wenn dieser ausdrücklich erworben wird. Die Hamburger Sparkasse, der größte Anbieter solcher Fächer im Land, schließt zwar eine Standardversicherung ein – doch die Deckungssumme beträgt lediglich 40.000 Euro.

Andere Banken setzen die Obergrenzen noch niedriger an. Die Gelsenkirchener Sparkasse etwa sichert den Inhalt nur bis zu 10.300 Euro ab. Viele Kunden wissen nichts von diesen Beschränkungen – bis es nach einem Einbruch zu spät ist. Dann stellen sie fest, dass ihr Bargeld oder ihre Wertsachen nie vollständig geschützt waren.

Gesetzlich sind Banken zwar verpflichtet, ihre Schließfachbereiche gegen Einbrüche zu sichern. Versäumen sie dies, können sie für den vollen Wert gestohlener Gegenstände haften. Doch das garantiert noch lange keine Entschädigung für Kunden, die fälschlich davon ausgingen, ihr Eigentum sei bereits abgedeckt.

Fehlende automatische und umfassende Versicherungen führen dazu, dass viele Schließfachnutzer unerwartete finanzielle Verluste erleiden. Wer hochwertige Gegenstände einlagert, sollte die Versicherungsobergrenzen prüfen oder Zusatzschutz erwerben. Ohne ihn kann selbst eine gut gesicherte Bank, wie die Commerzbank oder die Deutsche Bank, nicht immer den Verlust ausgleichen.