Solingen fragt nach: Wie zufrieden sind Sie mit den Bürgerbüros?
Sebastian Schulte
Solingen fragt nach: Wie zufrieden sind Sie mit den Bürgerbüros?
Die Bürgerbüros in Solingen haben eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit gestartet. Das Amt für Bürgerdienste, öffentliche Sicherheit und Ordnung der Stadt ruft die Einwohnerinnen und Einwohner zur Teilnahme auf. Ziel ist es, Rückmeldungen zu den lokalen Dienstleistungen zu sammeln.
In der Befragung werden die Bürger gebeten, die Öffnungszeiten, die Servicequalität sowie die Nutzerfreundlichkeit der Website zu bewerten. Die Umfrage ist online unter https://www.customer-survey.solingen.de verfügbar. Zudem wird in den Bürgerbüros ein QR-Code ausgehängt, der den schnellen Zugriff ermöglicht.
Das Amt erhofft sich durch die Rückmeldungen Ansätze zur Verbesserung der angebotenen Leistungen. Teilnehmen können alle Einwohnerinnen und Einwohner, die die städtischen Einrichtungen nutzen. Die Umfrage bietet den Bürgern eine direkte Möglichkeit, ihre Erfahrungen zu teilen. Ihre Anregungen werden die künftigen Verbesserungen im öffentlichen Dienstleistungsangebot Solingens prägen. Das Online-Formular und der QR-Code erleichtern die Teilnahme.
