Düsseldorf schafft Bargeld in Bezirksbürgerämtern ab – ab November nur noch digital
Tim Weber
Düsseldorf schafft Bargeld in Bezirksbürgerämtern ab – ab November nur noch digital
Düsseldorfs Bezirksbürgerämter stellen ab 1. November 2024 komplett auf bargeldlosen Zahlungsverkehr um. Die Umstellung folgt auf eine Testphase, die im März in drei Stadtteilen begann. Laut Stadtverwaltung unterstützt der Schritt die Bestrebungen, die Verwaltung digitaler und moderner aufzustellen.
Die Pilotphase startete im März 2024 in Bilk, Oberkassel und Kaiserswerth. In dieser Zeit stiegen die bargeldlosen Transaktionen deutlich an – von 90 auf fast 98 Prozent. Bis Juli führten auch die übrigen sieben Bezirke das System ein.
Zahlungen sind nun mit Debitkarten (Girocard, Maestro, V Pay) sowie Kreditkarten (Mastercard, Visa) möglich. Auch mobile Bezahlmethoden wie Google Pay und Apple Pay werden akzeptiert. American Express ist derzeit jedoch nicht verfügbar.
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Wer weiterhin Bargeld nutzen möchte, kann dies im zentralen Bürgeramt an der Willi-Becker-Allee 7 tun – allerdings nur nach vorheriger Terminvereinbarung. Bei technischen Problemen erhalten Bürgerinnen und Bürger eine Rechnung, die sie später begleichen können.
Olaf Wagner, Beigeordneter für Bürgerdienste, bezeichnete den Übergang als „wichtigen Schritt zur Modernisierung der Stadtverwaltung“. Die vollständige Umstellung auf bargeldlose Zahlungen trat am 1. November 2024 in Kraft. Bargeld wird zwar weiterhin im Bürgeramt am Hauptbahnhof angenommen, jedoch ausschließlich nach vorangegangener Buchung. Die Stadt erhofft sich durch die Änderung effizientere Abläufe und eine geringere Abhängigkeit von physischem Geld.
